補聴器を「育てる」。購入後の定期点検は重要です

補聴器をご検討いただいている皆さまは、

「購入前にしっかり試したい」「そのきこえ方や使い勝手はどのようなものか、購入前にしっかり知っておきたい」

という方が多いのではないでしょうか。

アズマ補聴器センターでは、補聴器ご購入前の試聴サービスを受けていただくことで、そのような不安な点を解消していただいております。

ただ、補聴器ご購入後のことって、実はあまり知られていません。

補聴器は購入してからが長いお付き合いになります。

そのきこえの調整は1度で決まることはなく、その時のお耳の聞こえ具合や、使いたい環境に応じて調整を何度か行っていくことで、よりお客様ひとりひとりのきこえに合わせていきます。

そのため、アズマ補聴器センターでは、補聴器をご購入いただいてから1年間は原則、購入後点検をお願いしております。

※基本的には、購入後1ヶ月・3ヶ月・半年・1年点検となります。

※購入後1年以上経っても点検や調整はもちろん無料です。お気軽にどうぞ。

この定期点検で主に確認させていただいているのが、

①補聴器はうまく使いこなせているか？

②購入後、きこえ具合はどうか？

③汚れの溜まり具合、メンテナンスのおすすめ時期は？

といった点です。

①補聴器はうまく使いこなせているか？

特に、補聴器が初めての方や、これまで使っていた補聴器と形が変わった時などによく確認します。

補聴器をつけるのはほぼ毎日のことなので、試聴期間も含めて、購入後しばらく使用していると慣れてくることがほとんどです。

ですがやはり、手先が不自由だったり、お耳の形によって補聴器が入れにくかったり、入れ具合が浅すぎたりする場合は、しばらくの間練習が必要になってきます。

補聴器がお耳にしっかり入っていないと、聞こえづらかったり、ピーピーとハウリングしてしまったりします。

スタッフが丁寧にご説明、一緒に練習しますので、不安な時は気兼ねなくご相談ください。

ご家族や周りの方のサポートが受けられる場合は、一緒に確認していただきます。

また、補聴器アプリや、補聴器に付属するプログラムボタン、同時にご購入いただいた別売のワイヤレス機器などの活用や使用状況なども同時に確認いただけます。

②購入後、きこえ具合はどうか？

補聴器の購入を検討するに至った、「補聴器をつけて聞きたい音（声）」「補聴器を使いたい場所・環境」への改善はどうでしょうか？

試聴期間でももちろんご確認いただきますが、やはり使用期間が長くなると、様々なご要望が出てきたりします。

また、補聴器を長くつけることでそのきこえにも慣れ、初めは音に慣れるために控えめにしていた音量も少しずつ上げられるようになっていることもよくあります。

購入後点検を実施している1年の間に、きこえの測定も含めて調整を必要に応じて実施することで、ことばの聞き取りなどをよりアップできる可能性を秘めているのです。

実際にご使用いただいているところでのきこえ具合をぜひお伝えください。

③汚れの溜まり具合、メンテナンスのおすすめ時期は？

補聴器は小型の精密機器です。

お使いになる環境も、お耳の上や中など、汗をかいたりして湿気を帯びる・汚れが溜まりやすい、といった、精密機器にとっては過酷な場所で使われています。

購入後点検の中で、補聴器への湿気や汚れの溜まり具合を確認させていただき、購入後点検のあとの定期的なお掃除・メンテナンスの時期をおすすめさせていただきます。

※多くの場合は3か月に1度、汗をよくかく方や汚れが溜まりやすい方は毎月～をおすすめしております。

大切な補聴器です。定期的なメンテナンスを行うことで故障のリスクを減らし、毎日安心して快適に、そして長くお使いいただきたいと願っております。

アズマ補聴器センターで行っている「補聴器の購入後点検」は、「補聴器を育てる大切な期間」です。

そして、我々スタッフとしても、お客様が補聴器をしっかりと使えるようになるための重要サポート期間と考えております。

まっさらな補聴器を、お客様ご自身にぴったり合わせたものに仕上げていきます。

普段使っている時に気になることはないか、もう少しこうできないか、といったご相談を承ります。

必要に応じて調整・効果測定・メンテナンスなどを実施することで、毎日のきこえを改善するサポートをさせていただきます。

「補聴器は買ったら終わりではありません。」

補聴器ご購入後のアフターサービスも充実しております。

補聴器をお使いの方にも、まだご検討中の方にも役立つ情報も随時更新中です。

ぜひホームページをご覧くださいませ。

◆お問合せ

https://www.emimi.jp/contact/

松山はなみずき店

https://www.emimi.jp/shop/matsuyama.html

新居浜店

https://www.emimi.jp/shop/niihama.html

今治店

https://www.emimi.jp/shop/imabari.html

四国中央店

https://www.emimi.jp/shop/sikokuchuou.html