なんで?補聴器から音が出ない!?どうしたらいい?

アズマからのお知らせ

2019年9月28日

こんにちは!アズマ補聴器センターです。

 

ご来店するお客様で多いのが、

「音が出ない・・」という問い合わせです。

 

壊れたのかな?修理?とても不安な気持ちになりますよね。

 

まずお客様に確認していただきたいのが、

電池の入れ方と残量です。

 

電池の+(プラス)と-(マイナス)は間違えないでしょうか?

 

 

間違えていない場合は新しい電池に替えてみてください。

 

また電池と接触する金属部分が汚れている場合は軽く綿棒などで拭いてみてください。

 

それでも音が出ない場合は補聴器の音が出る部分に耳垢が詰まっていませんか?

耳垢フィルターを交換すると出る場合があります。

また汗などで補聴器が湿気によって断音している場合もございます。

 

よろしければお店にお持ちください。お掃除と乾燥させていただきます。

 

お店で点検後それでも音が出ない場合は、メーカーに送り点検させていただく場合もございます。

日頃のお手入れ方法などもスタッフへ聞いてみてくださいね。

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